Starbucks Rewards это одна из самых продуманных программ лояльности в общепите. За каждую покупку начисляются «звёзды», которые обмениваются на бесплатные напитки и еду. Есть два уровня: зелёный и золотой. На золотом дают бесплатный напиток в день рождения и доступ к ранним акциям. Разбираем, как выжать максимум.
Как работают звёзды
Кофе каждый день это ощутимая сумма в месяц. Программа частично её возвращает: за каждую покупку начисляются звёзды, средняя чашка приносит несколько звёзд.
Через полтора-два десятка покупок набирается достаточно звёзд на бесплатный напиток любого размера. Для тех, кто пьёт кофе ежедневно, примерно каждая пятнадцатая чашка выходит бесплатной. Точные пороги меняются, актуальные смотрите в приложении.
Зелёный и золотой уровни
Зелёный это старт: базовое начисление и стандартные акции.
Золотой даёт более быстрое начисление, бесплатный напиток в день рождения, доступ к ранним акциям и персонализацию. Золотой уровень достижим при паре-тройке покупок в неделю за несколько месяцев.
Стало скучно искать?
Залетай в «Угар дня». Бот пришлёт пару свежих приколов и заберёт минутку на отдых.
Залететь в «Угар дня»День рождения
На золотом уровне в день рождения дают бесплатный напиток любого размера и состава. Можно заказать самый навороченный фраппучино со всеми добавками за звёзды. День рождения нужно зарегистрировать заранее, обычно минимум за месяц до даты.
Персональные задания
В приложении появляются персональные задания: купить несколько напитков за неделю, попробовать новинку сезона, заказать через приложение за повышенные звёзды. Задания обновляются примерно раз в неделю. Не все одинаково выгодные, выбирайте те, что и так выполните.
Заказ через приложение
В приложении можно заказать напиток заранее, оплатить и забрать без очереди. За мобильные заказы иногда начисляют повышенные звёзды, плюс экономия времени: не стоите в очереди.
Сезонные напитки и акции
Каждый сезон выходят лимитированные напитки, к ним часто привязаны акции с бонусными звёздами за пробу новинки. Предновогодний сезон обычно пик акций: в приложении появляется адвент-календарь с ежедневными заданиями.
Частые вопросы
Программа платная?
Нет, регистрация бесплатная в приложении.
Звёзды сгорают?
Да, со временем без активности, на золотом уровне срок дольше.
Можно оплатить звёздами любой товар?
Звёздами оплачиваются напитки, а при большем накоплении и еда вроде сэндвича или выпечки.
Можно перевести звёзды другому?
Нет, звёзды привязаны к аккаунту.
