ВкусВилл это сеть «здоровой еды». Главные особенности программы лояльности: оплата бонусами до 100% чека плюс необычная эко-механика обмена крышечек и батареек на бонусы. Разбираем, как это работает. Точные курсы и условия меняются, актуальные смотрите в приложении.
Программа «Давайте дружить»
Так называется программа лояльности сети:
- Карта бесплатная
- Регистрация по номеру телефона на сайте или в приложении
- Бонусы копятся и в магазинах, и в онлайн-заказе
- Один бонус равен одному рублю скидки
- Бонусами можно оплатить до 100% покупки или онлайн-заказа
- Карта это номер телефона, пластик не нужен
За что начисляют бонусы
За покупки идёт базовый кешбэк за каждый чек, на отдельные товары и в акционные периоды процент выше. Все начисления видны в личном кабинете и приложении.
За крышечки работает редкая для ритейла механика: за сданную пластиковую крышечку начисляется доля бонуса, есть дневной лимит. Сдавать их нужно в специальные экообменники в магазинах, в Москве они стоят в сотне с лишним точек. Крышечки идут на переработку, это реальная польза, а не маркетинговая декорация.
За батарейки тоже дают бонусы: в магазинах стоят экообменники для использованных батареек, точные курсы зависят от текущей кампании, батарейки уходят на переработку.
За активность начисляют приветственные бонусы при регистрации, бонусы за отзывы, за заполнение анкеты и в день рождения.
Стало скучно искать?
Залетай в «Угар дня». Бот пришлёт пару свежих приколов и заберёт минутку на отдых.
Залететь в «Угар дня»Как тратить бонусы
Главная фишка это оплата до 100% чека. На кассе показываете карту (номер телефона) и указываете, сколько бонусов списать, можно покрыть всю стоимость без доплаты деньгами. При крупном списании приходит подтверждение по SMS. В онлайн-заказе на этапе оплаты выбираете оплату бонусами. Для крупного ритейла это редкость: у многих сетей лимит списания заметно ниже.
Бонусы банка поверх программы
Сеть участвует в банковских бонусных программах. Если оплачивать покупку картой банка с категорией «продукты», то поверх бонусов сети начисляется ещё и банковский кешбэк. Это разные счета, и в одном чеке можно задействовать оба типа бонусов.
Где смотреть баланс
- В мобильном приложении, раздел «Бонусы»
- В личном кабинете на сайте
- На кассе, назвав номер телефона
- В чеке после покупки
Акции и сезонные предложения
В отличие от сетей с агрессивными жёлтыми ценниками, промо здесь мягче: скидки на сезонные товары, предложения на новинки в первые недели после старта, подборки выгодной недели, персональные купоны в приложении и сезонные акции к праздникам.
Как собрать максимум выгоды
- Сдавайте крышечки и батарейки, это пассивный приток бонусов
- Берите промо-товары недели
- Оплачивайте картой банка с бонусами за продукты, получая возврат поверх программы сети
- Списывайте бонусы на доставку или мелкие покупки
- Используйте промокод на первый онлайн-заказ для крупной закупки
Подводные камни
- Дневной лимит на крышечки: за один день много не накопишь
- Экообменники есть не во всех магазинах, в регионах их меньше
- Принимают только определённые виды пластиковых крышечек
- Не все товары участвуют в начислении бонусов
- Бонусы могут сгорать при долгом простое
- Цены тут в среднем выше, чем у дискаунтеров, это «здоровый» сегмент
Частые вопросы
Сколько бонусов за крышечку?
Доля бонуса за одну пластиковую крышечку, при этом есть суточный лимит начисления. Сдавать в экообменники в магазинах.
Можно оплатить весь чек бонусами?
Да, до 100% стоимости чека или онлайн-заказа. Это одна из самых либеральных политик в ритейле.
Как получить бонусы?
За покупки в магазинах и онлайн, за крышечки и батарейки в экообменниках, за регистрацию, отзывы и день рождения.
Где сдать крышечки?
В экообменники в магазинах сети, в Москве они есть во многих точках.
Как списать бонусы?
На кассе назвать номер телефона и указать сумму к списанию. В онлайн-заказе выбрать оплату бонусами на этапе оплаты.
Сгорают ли бонусы?
При длительном простое без покупок и активности бонусы могут сгореть. Регулярные покупки или сдача крышечек обновляют срок.
